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2010——2011第一学期《公共关系》课程说明书

发布时间:2013年02月25日     作者:  作者:商学院

《公共关系》课程说明书

一、主讲教师信息
姓 名 张华筠 性别 学历 硕士 职 称 副教授
研究方向 公共关系、社会保障 工作单位 商学院
讲授课程 公共关系、人力资源管理
       
二、课程信息

课程名称

中文

公共关系 先修课程

管理学

英文

Public Relations 课程性质

必修

学时 /学分

54/3

授课范围 2008级工商管理本科班

授课时间

和地点

周三(双周)5、6节,11A304室;周五5、6节,11A108室 人数

 

限制

53人

课程简介

公共关系学是研究组织相关公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门学科。它是管理学、传播学、社会学、心理学、市场营销学等学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的前沿学科。
三、教学资源

指定教材

周华主编,《公共关系学实用教程》,北京大学出版社、中国农业大学出版社,北京,2009

参考文献

廖为建主编,《公共关系学》,高等教育出版社,北京,2005年

 

张荷英编著,《现代公共关系学》,首都经济贸易大学出版社,北京,2004年5月修订第3版

吕维霞编著,《案说公共关系》,对外经济贸易大学出版社,北京,2003

 

 

四、教学信息

教学目标

通过本课程的学习,使学生理解和掌握公共关系管理的概念和基本原理,能从总体上把握公共关系学的理论体系,并运用相关的知识进行公共关系实践,分析实际案例,培养现代公共关系意识,完善自身公共关系素质,提高实际公共关系能力。

教学进度

(以周为单位)

课堂讲授

实验、实习、作业、课外阅读及参考文献等

教学内容摘要

(章节名称、讲述的内容提要,课堂讨论的题目等)

内容及时间、地点

第1周

第一章 公共关系概述(4学时

 

第一节 公共关系的概念及界定

第二节 公共关系学研究的对象、范围和方法

 

第2周

第二章 公共关系的历史和发展(3学时)

 

第一节 公共关系的起源与形成

第二节 公共关系产生的历史条件

第三节 当代公共关系发展概况

第四节 中国公共关系发展概况

 

第3周

第三章 公共关系的功能和原则(3学时)

 

第一节 公共关系的功能

第二节 公共关系的原则

 

第4周

案例讨论课(2学时)

 

第四章 公共关系的主体(3学时)

第一节 社会组织

第二节 公共关系组织机构

第三节 公共关系人员

公共关系案例讨论课基本介绍、案例“家丑外扬又如何”课堂讨论

第5周

十一放假  

第6周

第五章 公共关系的客体(3学时)

 

第一节 公众概述

第二节 目标公众分析

 

第7周

第六章 公共关系的传播手段(4学时)

 

第一节 传播及其基本要素

第二节 传播的基本方式及特点

第三节 公共关系传播媒介

 

第8周

案例讨论课(2学时)

“某饮料厂接连败诉的启示”

第9周

第七章 公共关系的工作过程(4学时)

 

第一节 公共关系调查——形象分析

第二节 公共关系策划——形象设计

第三节 公共关系实施——形象传播

第四节 公共关系检测——形象评估

 

第10周

案例讨论课(2学时)

“城市让生活更美好”

——上海申博案例讨论

第11周

第八章 专题活动(4学时)

 

第一节 记者招待会

第二节 展览会

第三节 赞助活动

第四节 其他专题活动

 

第12周

模拟课(2学时)

新闻发布会模拟

第13周

第九章 公关礼仪(4学时)

 

第一节 仪表风度礼仪

第二节 着装礼仪

 

第14周

第三节 会面礼仪

 

第四节 位次排列礼仪

第十章 企业公共关系(4学时)

第一节 企业公共关系的内容

 

 

第15周

第二节 企业形象识别战略

 

第三节 公共关系促进营销

 

第16周

第十一章 企业危机公关(4学时)  

第17周

第十二章 政府危机公关(4学时)

 

 

作业:分析汶川地震中政府的公关举措

第18周

课程总结(2学时)  

教学方法

与手段

以案例分析为主讲述公共关系的理论体系及实务体系,并辅以多媒体辅助教学手段。

学习方法

课前预习,课堂听讲、记笔记,小组案例讨论,模拟,课后作业,课后复习。
五、实践教学(含课程实验、课程论文、读书报告、文物考察、野外实习、写生等)
撰写案例分析报告
六、成绩考核

平时成绩

占总成绩40%。其中作业质量和课堂案例讨论占30%,上课出勤占10%。

期末成绩

占总成绩60%,闭卷(时间为120分钟,满分为100分)。

 

题目类型有名词解释、简答题、论述题、填空题、案例分析题等。

考试说明

缺席1/3学时者,取消考试资格,重修;总成绩不及格者,补考;补考不及格者,重修;补考或重修时,期末考试占100%。

备 注

1.开学一周内,班长或课代表将其姓名、联络电话、手机以e-mail传送给任课老师。

 

2.若以e-mail与老师联络时,请于主题处注明您的班级、姓名及事由等。

3.修读本课程的同学均应准时到课,若无法准时前来,应有请假条。

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