学团工作
在2012年春运拉开帷幕之际,为了全面确保广大市民在春运期间能够安全出行,顺利出行,bat365在线平台官方网站联合八大学院于2月15日开展了赴汽车站“温暖春运献爱心”志愿者行动。
此次活动受到了“感动山东十大人物”获得者陈金良团长的欢迎。陈金良老人对志愿者们进行了注意事项讲解,内容包括基本常识、春运情况介绍,安全自身防护知识,旅客服务岗位等内容。他更是以亲身经历为我们讲解了如何与旅客进行更好的沟通,服务旅客的出行需要,鼓励志愿者全身心做好春运服务工作。他不忘用快板形式声情并茂地在来往聊城汽车站的每一辆客车上进行宣传、表演,通过群众喜闻乐见的形式向社会宣传保护我们身边的环境、爱护家园、戒烟忌酒、人身安全、法制等内容。
在陈团长的领导指挥下,社会实践队共被分成了两组:男生组协助维护广场安检处、候车室秩序,帮助不方便的旅客提携行李;女生组负责开通爱心通道,帮助老、弱、病残、孕旅客送站上车,并宣传安全注意事项。队员们穿梭在站前广场、候车室、站台上,协助车站查堵危险品、宣传旅行常识、解答旅客问询、引导旅客有序候车、为老弱病残旅客服务。志愿者们忙碌的身影,在汽车站形成一道靓丽的风景线。
陈团长在观看女生组服务乘客排队、为其讲解乘车注意事项时,实践队员细心的服务精神和热情的服务态度得到了乘客人员和陈团长的一致好评。陈团长对自愿者说道,只有将细心和奉献落实到日常工作和生活中,才会真正体会到奉献他人的快乐!他的朴实的话语和热心的态度得到同学们的赞扬。
此次志愿者的志愿服务,在一定程度上减轻了车站工作人员的压力。“这次活动让我更好的了解了许多实际问题,锻炼了自己的实践能力,以后有这样的机会,我一定还会积极参与的。”一位参加活动的准大学生如是说。